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Mouvement québécois de la qualité

 

L'approche kata : utiliser de manière concertée le talent de chacun

Utiliser de manière concertée le talent de chacun

Le grand avantage compétitif d'une organisation, c'est sa main-d'œuvre. Mais savons-nous tirer profit de ce diamant brut?

L'approche kata est au coeur du processus ô combien efficace qui fut à l'origine des succès de Toyota. Cette approche vise à obtenir systématiquement les solutions désirées en utilisant de manière concertée et itérative le kata d'amélioration et le talent de chacun des collaborateurs de l'organisation.

Que vous soyez gestionnaire, superviseur de production ou chef d'équipe, vous développerez par ailleurs votre rôle de coach par le kata de coaching. Vous trouverez grand bénéfice dans les mises en situation et simulations de résolution de problème qui vous permettront de développer vos réflexes d'amélioration.

Appliqué au quotidien, le kata transportera l'esprit du samouraï dans vos équipes de gestion et d'opération, et fera de vos collaborateurs des guerriers de la résolution de problèmes!

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« Pour les formations en ligne, des convocations de réunion vous seront envoyées 48 heures à l'avance et contiendront les liens Web pour accéder à la formation. Assurez-vous d’avoir l’équipement nécessaire pour pouvoir entendre et communiquer avec le formateur ! Le matériel vous sera acheminé sous la forme d’un fichier PDF à votre adresse de courrier électronique. »

Objectifs

Vous saurez reconnaître les étapes clés du kata d'amélioration et du kata de coaching. Plus particulièrement, vous serez en mesure d'appliquer le processus à des situations rencontrées au quotidien, tant sur le plancher des opérations qu'au niveau du comité de gestion.

À qui s’adresse

Aux directeurs opérations, production, ingénierie, qualité et planification stratégique. Aux membres d'un comité de gestion. À tout gestionnaire, superviseur/chef d'équipe ou agent de changement responsable de la gestion ou de la préparation d'un changement.

Bénéfices

  • Savoir identifier la condition actuelle et la condition cible
  • Apprendre à appliquer au quotidien le cycle d'amélioration continue PDCA
  • Maîtriser les katas d'amélioration et de coaching
  • Implanter l'approche kata dans le système de gestion au quotidien
  • Clarifier les rôles de chaque niveau de l'organisation dans une vision kata

matériel requis

  • Un jeu de cartes complet

  1. Connaître les origines

    1. Qu'est-ce qu'un kata ?
    2. Pourquoi les implantations Lean ne sont pas toujours un succès
    3. Les origines de la gestion quotidienne kata

  2. Apprendre le kata d'amélioration

    1. La condition actuelle
    2. La condition cible
    3. Le cycle d'amélioration continue PDCA
    4. Les cinq questions

  3. Pratiquer le kata de coaching

    1. Un gestionnaire mentor
    2. Gestion quotidienne visuelle à trois niveaux

  4. Une implantation systématique

Contenu

  1. Le kata comme moyen de survie (exemple du karaté traditionnel japonais) extrait d'un article de Jeffrey Liker et Mike Rother « L'approche Toyota et le TPS : au cœur du quotidien chez Toyota ».
  2. Basé sur « Toyota Kata » de Mike Rother. Exercices d'apprentissage en équipe du kata d.amélioration, par la suite partagés en groupe. L'animateur utilise les notions du kata de coaching pour échanger avec les participants.
  3. Lorsqu'on s'attarde plus au processus qu'au livrable. Un gestionnaire qui appuie l'apprentissage. Exemple d'ordre du jour standard.
  4. Développement d'un système de tableau et de documentation pour appuyer le déploiement et la rétention.

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