Système de gestion au quotidien (DMS)

Placer l'amélioration continue au coeur des opérations!

Vous souhaitez contribuer à l’excellence opérationnelle au sein de votre organisation et tendre vers vos objectifs stratégiques jour après jour? Améliorer vos processus de production? C’est tout à fait désirable, mais perfectionner votre système et processus de gestion demeure un incontournable!

Pour cela, le meilleur moyen est de faire émerger, durablement et sur le terrain, une culture de gestion au quotidien des opérations qui soit axée sur l’amélioration en continu des processus, et le développement des compétences et autonomie des équipes – et non plus seulement sur les résultats – au travers de la définition et résolution rapides des problèmes et écarts.

Avec son cadre structuré et méthodique, le système de gestion au quotidien (DMS) a prouvé son efficience dans la gestion de la performance des équipes et systèmes via des indicateurs de performance (KPIs) et tableaux de bord permettant de cibler rapidement et efficacement les actions à entreprendre, en maximisant la palette d’outils offerte par le Lean Six Sigma.

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« Pour les formations en ligne, des convocations de réunion vous seront envoyées 48 heures à l'avance et contiendront les liens Web pour accéder à la formation. Assurez-vous d’avoir l’équipement nécessaire pour pouvoir entendre et communiquer avec le formateur ! Le matériel vous sera acheminé sous la forme d’un fichier PDF à votre adresse de courrier électronique. »

Objectifs

Au terme de cette formation, les participants seront en mesure d’identifier les indicateurs clés reflétant efficacement la performance de leurs opérations, de les monitorer dans le cadre d’un système de gestion au quotidien et d’actionner les améliorations pour faire progresser l’organisation et sa performance.

À qui s’adresse

À tout membre de direction, gestionnaire, superviseur ou chef d’équipe ayant la responsabilité de gérer et d’optimiser la performance de son organisation.

Secteurs d’activité ciblés
Tous les secteurs d’activité.

Bénéfices

Créer une culture basée sur la résolution de problème et la proactivité au quotidien.
Responsabiliser les employés dans l’amélioration de leurs processus quotidiens.
Permettre à l’organisation de converger ses actions vers une vision unique.
Focuser sur les objectifs identifiés par l’organisation, et les atteindre.

Définir et préparer un DMS

Définition du concept de gestion par processus
Introduction aux huit types de gaspillage dans les processus
Définition des systèmes de gestion au quotidien (DMS) : objectifs, avantages et prérequis
Envergure des DMS
Rôles et responsabilités dans le DMS

Mettre en oeuvre et déployer le DMS

Charte du DMS
Analyse de la stratégie d’entreprise
Définition des indicateurs de performance
Conception d’un tableau de bord
Outils de gestion visuelle
Niveaux des rencontres des comités

Monitorer, contrôler et perfectionner le DMS

Flux d’information et processus du DMS
Cascade d’information
Rôle du médiateur
Techniques de résolution de problème
Définition et suivi des actions
Gestion du temps
Interaction avec les équipes de travail
Audit du DMS

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