Comme praticien en amélioration continue, vous avez souvent à animer un remue-méninges. Vous en avez assez de ces brainstormings traditionnels de type verbal ou écrit? Venez découvrir de nouvelles façons d’animer vos équipes de travail à l’aide d'une journée de formation et, surtout, d’exercices pratiques qui vous permettront de mettre à l’épreuve des méthodes de remue-méninges innovantes et sortant de l’ordinaire.

Comme son nom l’indique, cette formation se décline en trois volets : 

• la génération d’idées – Allez chercher tout ce qui sommeille dans la tête de vos participants;
• la bonification des idées – Les meilleures idées sont souvent des amalgames d’idées individuelles générées par les participants;
• le tri des idées – Un remue-méninges ne sert à rien sans une convergence sérieuse à la fin.

Un outil stratégique de création de valeur en approvisionnement

Au delà du prix d’achat, les coûts totaux de possession (CTP) sont ceux que doivent effectivement supporter les organisations depuis leur acquisition jusqu’à leur disposition finale en fin de vie utile. Ces coûts sont souvent défrayés par des divisions autres que celles des acquisitions. Pour cette raison, ils sont rarement considérés dans leur ensemble à l’étape d’acquisition.

S’appuyant sur la norme ISO 20 400 qui porte sur l’achat responsable, l’ECPAR fait la promotion de la prise en considération de ces coûts dans le cadre du processus d’approvisionnement, voire en amont de celui-ci. La formation permettra de comprendre dans quel contexte les prendre en compte, de savoir comment procéder et à qui s’adresser dans son organisation pour le faire. 

Vous êtes un manufacturier et souhaitez démystifier les concepts de l’industrie 4.0? Cette formation vous familiarisera avec les principes de la quatrième révolution industrielle. Vous participerez à des ateliers pratiques avec le laboratoire cyber-physique. Cette usine en format réduit, unique au Canada, intègre plusieurs technologies et les concepts clés du 4.0.

Vous étudierez le CP Factory station par station pendant qu’une véritable production est en cours. Vous découvrirez comment les technologies présentées peuvent générer des gains applicables à votre entreprise manufacturière. Vous pourrez également suivre le flux des données recueillies et comprendre comment les analyser et les utiliser pour améliorer la production.

Grâce au laboratoire cyber-physique, saisissez le plein potentiel de l’usine du futur.

Une formation riche en partage de connaissances et d’expériences

Les normes relatives à la santé et au mieux-être en milieu de travail sont destinées à toute organisation qui souhaite offrir à son personnel un environnement de travail sain, peu importe sa taille ou son secteur d’activités. Elles constituent de précieux cadres de référence pour faciliter la mise en œuvre, le maintien et l’amélioration de bonnes pratiques organisationnelles visant la prévention, la promotion et la réalisation d’activités favorables à la santé et au mieux-être du personnel.

La formation proposée abordera, entre autre chose, les caractéristiques communes des normes et ce qui les distinguent, les concepts fondamentaux, les pratiques incontournables, les étapes clés du processus d’implantation et les principales ressources disponibles.

La formation est conçue de façon à favoriser les échanges et à partager les retours d’expériences et des exemples concrets d’application. Elle vous permettra d’acquérir les connaissances nécessaires pour amorcer ou progresser dans la mise en œuvre de ces bonnes pratiques au sein de votre organisation.

Formation reconnue par :

Initiez-vous à la fabrication additive avec le Centre de recherche industrielle du Québec (CRIQ). Cette formation sur cette technologie d’avenir, aussi connue sous le nom d’impression 3D, a été conçue spécifiquement pour répondre aux questions et aux besoins du secteur manufacturier québécois. Au terme de cette formation, qui alterne théorie et exemples de réalisations concrètes, les participants seront en mesure de mieux comprendre les différents procédés utilisés pour la fabrication additive, mais surtout les innombrables possibilités qu’offrent cette nouvelle technologie de fabrication et ses applications. Accompagnés d’un formateur spécialisé dans le domaine, les participants auront l’occasion de réaliser des ateliers et d’échanger autour de cette technologie d’avenir. Ils auront également l’occasion de visiter les nombreux laboratoires de fabrication additive métallique du CRIQ.

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Vous travaillez dans le secteur manufacturier? Vous voulez comprendre la quatrième révolution industrielle? Vous comptez démarrer un projet de transformation vers l’usine intelligente? Le collectif FEMMES 4.0, qui a pour mission d’accroître la représentation des femmes dans le secteur manufacturier, vous invite à participer à la formation L’industrie 4.0 à votre portée. 

Avec une experte du Centre de recherche industrielle du Québec (CRIQ), vous vous familiariserez avec les concepts, les technologies et les bénéfices de l’industrie 4.0. Vous participerez à des ateliers pratiques avec le laboratoire cyberphysique du Centre de recherche industrielle du Québec (CRIQ). 

Cette usine en format réduit, unique au Canada, réplique une véritable production. Vous découvrirez comment les technologies présentées peuvent générer des gains applicables à votre entreprise manufacturière. Vous pourrez également suivre le flux des données recueillies et comprendre comment les analyser et les utiliser pour améliorer la production.

Basée sur le système Lean, cette formation présente des outils et pratiques de gestion visuelle comme assises pour l’établissement efficace de routines quotidiennes des leaders.  

Pouvoir standardiser le travail des leaders et bien l’intégrer au système de gestion de la performance au quotidien afin d’optimiser la productivité, n’est-ce pas le but de toute organisation ?

Rythmer la cadence des opérations par une saine gestion visuelle par l’entremise de routines Gemba efficaces tout en respectant les concepts du Kamishibaï vous sera désormais accessible.

Rendre les problèmes visibles pour mieux les résoudre, c’est l’essence même de l’amélioration continue : on ne peut améliorer ce qu’on ne voit pas !

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Savoir utiliser le Web comme levier stratégique

Il ne fait plus de doute : le web est un levier stratégique crucial pour la croissance des organisations.

Cette formation a pour but de vous aider à saisir les possibilités que recèle l’univers du numérique spécifiquement pour votre organisation.

Vous êtes responsable de la présence de votre organisation sur le web et désirez optimiser vos stratégies de marketing numérique ? Cette formation vous donne l’occasion d’échanger avec d’autres participants sur les concepts théoriques et les meilleures pratiques d’affaires en matière de présence numérique. Vous serez ensuite invité à faire des exercices d’intégration des connaissances selon les actifs numériques de votre organisation.

 

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Vos clients se plaignent trop souvent? Vos coûts de production sont élevés? Vos problèmes se répètent encore et encore? Vos processus ne sont pas stables? Vos efforts d'amélioration ne donnent aucun résultat? La méthodologie Six sigma combinée au Lean va vous aider.

Venez apprendre à réduire vos problèmes de façon radicale et permanente. Le Six sigma et le Lean ont fait leurs preuves dans plusieurs types d'entreprise de toute taille. Vous serez enfin en mesure de penser en termes d'amélioration continue à chacune des phases de votre travail.

Cette formation vous apportera les enseignements de la « vraie vie »! L'application d'outils pratico-pratiques et l'interprétation d'analyses statistiques seront à l'honneur. Le travail individuel demandé entre les deux blocs de formation – définition du mandat de projet, réalisation d'un FIPEC (SIPOC) et cartographie du processus – vous permettra de bien démarrer l'implantation de votre premier projet d'amélioration continue. À la fin de ce cours, estimer la capacité d'un processus et identifier les gaspillages n'aura plus de secret pour vous!

Travail individuel entre les 2 blocs de formation. Comprend la version française du guide de poche The Memory Jogger II et de l'ouvrage The Lean Enterprise Memory Jogger.

 Préalable : Au moins 2 ans d'expérience en milieu de travail et une connaissance de base de Microsoft Excel

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Pour le maintien efficace de votre système de gestion de la qualité

La direction de votre organisation veut implanter un programme solide de management de la qualité. C’est à vous qu’on a confié cette tâche.

Pour assurer le maintien des acquis et du savoir-faire, vous voulez utiliser des audits internes. Que vous soyez certifié ISO 9001:2008 ou ISO 9001:2015 ou non, vous aurez l’assurance que vos employés appliqueront correctement vos processus d’affaires.

Vous cherchez à parfaire constamment vos connaissances et celles de votre équipe d’auditeurs? À développer de nouvelles compétences? À bénéficier d’enseignements vous permettant d’exceller dans votre travail? Vous souhaitez également connaître les concepts de la norme ISO 9001:2015? Devenez un auditeur interne efficace!

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Un levier puissant et mobilisant pour changer la culture d’entreprise

Un environnement de travail simplifié, organisé, visuel… qui n’en voudrait pas ?

Que ce soit dans un atelier de travail, d’entretien, dans des véhicules de service ou même dans un bureau, on tirera grand profit d’un environnement de travail basé sur une culture du rangement, de la propreté.

Prenez enfin le contrôle de votre environnement de travail grâce à cette formation d’une journée sur la méthode 5S.

En appliquant les concepts du 5S vous assimilerez toute la base du Lean Manufacturing, ce qui vous sera fort utile pour réussir un projet d’envergure, participer à un chantier d’amélioration continue ou appliquer ces connaissances dans votre environnement de travail au quotidien.

Mais ce n’est pas tout, le 5S axé sur un modèle d’implantation très pratique vous guidera vers le succès en équipe, et vous permettra de générer une grande mobilisation de vos gens à long terme.  En bref, un changement de culture très positif !

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Vous entendez parler de l'agilité un peu partout et vous aimeriez comprendre comment cela peut s'appliquer à votre entreprise? Cette formation est pour vous!

Que ce soit en gestion de projet, maintien des opérations, recherche et développement, marketing, technologies de l'information ou autres secteurs de votre entreprise, l'intégration de l'agilité peut avoir un impact positif sur la création de valeur par vos équipes.

Dans un contexte où il faut s'adapter rapidement à la réalité changeante de l'environnement d'affaires, il devient essentiel pour les entreprises d'intégrer l'agilité à leurs pratiques.

L'objectif de cette formation est de vous permettre de mieux comprendre les bases de l'agilité et de fournir plusieurs approches pratiques pour les mettre en place à votre retour en entreprise.

 

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Vous voulez identifier et contrôler les évènements / défaillances ayant un impact significatif sur vos opérations? Vous êtes curieux de mesurer les effets de celles-ci et d'identifier des actions concrètes à implanter pour réduire les risques?

L'AMDEC (analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité – FMEA en anglais) est une méthode simple et efficace qui vous donnera l'heure juste. Équipements de production mieux conçus, plan d'action préventif pour réduire la probabilité de défaillances, plan de contrôle qualité, plan de réduction des risques opérationnels, identification des pièces critiques à mettre en stock, tels sont quelques-uns des nombreux avantages de cette méthode bien établie. L'AMDEC s'applique autant dans la phase d'opération qu'à des projets encore à l'étape de la conception.

Ne manquez pas cette chance de percer le mystère du fonctionnement de l'AMDEC... Vous repartirez de cette formation avec des outils applicables immédiatement.

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Pour que la voix du client se fasse entendre et comprendre

Une entreprise qui n’écoute pas ses clients risque gros : les voir partir chez des concurrents qui répondent mieux à leurs attentes.

La voix du client sert à éviter cette catastrophe. C’est elle qui permet d’étudier le besoin réel du client, et non celui déterminé ou supposé par l’entreprise. Une analyse incontournable pour ne pas risquer de se tromper de cible.

Vous désirez comprendre et convertir la voix du client en spécifications mesurables? Vous avez la responsabilité de déterminer les exigences réelles du client pour un processus, un produit ou un service donné? Ne manquez pas cette formation. On vous y aidera à voir par où commencer et comment appliquer les techniques de cet outil fort précieux.

 Formation offerte en entreprise

Un outil de mobilisation dans l'action

Et si l'animation de vos rencontres pouvait susciter encore plus de participation et de mobilisation au sein de vos équipes?

Et si ces rencontres étaient génératrices d'énergie et de sens, à quoi ressembleraient-elles?

Lorsque bien conçues et animées, les rencontres deviennent des occasions privilégiées pour vous et les membres de vos équipes de vous mobiliser autour d'une intention ou d'un projet commun, et de répondre à vos objectifs. À l'inverse, une animation inadéquate peut provoquer désintéressement, désengagement, voire démobilisation et desservir ces objectifs.

Quelle que soit la formule de rencontre retenue, il est primordial que cette dernière soit soigneusement préparée et habilement conduite afin de créer un environnement humain propice au dialogue et à la mobilisation.

Osez découvrir et mettre en pratique les approches participatives pour gagner en efficacité!

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Réduire les temps de mise en course et les délais

C’est bien connu : les grands principes Lean aident à réduire les temps de mise en course et donc les délais pour répondre à une demande client. On parle ici de réduire les stocks, la taille des lots et les délais en général. Voilà autant d’aspects différents  qui peuvent être optimisés via l’approche SMED.

L’acronyme SMED signifie Single Minute Exchange of Die (ou encore TRUC en français, soit Temps de réglage ultra-court). Cela signifie que chacun des changements de lots peut être effectué en moins de dix minutes. Quant au 5S, cette approche contribue à améliorer l’environnement de travail sous les axes de l’ordre, du rangement et de la propreté.

Venez apprendre les principes directeurs de la méthode SMED et soyez en mesure de démarrer une initiative de ce type dans votre milieu de travail.

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Pour obtenir des résultats concrets!

Vous avez déployé beaucoup d’énergies dans des projets d’amélioration. Vous réalisez des audits internes pour consolider vos acquis. Vous faites partie d’une entreprise de service ou manufacturière et vos projets kaizen, Six sigma et de production à valeur ajoutée sont implantés – ou du moins, vous le croyez!

Maintenant, le temps est venu de mesurer le fruit de vos efforts.

Donnez du piquant à vos audits internes et découvrez comment cet outil peut prendre une forme dynamique et très rentable dans la prise de décision.

Apprenez des techniques innovantes tout en les jumelant aux approches traditionnelles pour faire ressortir les priorités et aider les dirigeants à prendre les meilleures décisions d’affaires.

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L'art de planifier des initiatives d'amélioration continue

Vous avez démarré une démarche d’amélioration continue et vous ne voyez pas encore de résultats financiers tangibles. Ou encore, vous comptez en démarrer une.

Dans un cas comme dans l‘autre, si vous souhaitez rentabiliser au plus vite votre temps et celui de vos collaborateurs, vous devez prioriser vos activités d’amélioration continue. La solution? Faire un plan d’amélioration avec la cartographie de la chaîne de valeur (VSM).

Grâce à ce cours, soyez enfin capable de voir les flux de valeur complets de votre organisation... avec des lunettes à valeur ajoutée. Bien identifier les opportunités d’amélioration et les plus gros gains à réaliser sera plus facile pour vous. En plus, vous saurez dans quelle séquence effectuer les chantiers d’amélioration continue pour atteindre vos objectifs d’affaires.

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Fusionnez les avantages du Lean et du Six sigma !

Peu importe votre environnement d’affaires, pour survivre au milieu concurrentiel d’aujourd’hui, il est non seulement impératif de s’améliorer continuellement, mais de le faire aussi rapidement et à moindre coûts que possible, et de maintenir ces gains à long terme pour répondre adéquatement aux exigences critiques de vos clients, accroître vos parts de marché et demeurer profitable.

Les livrables de l’approche DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Innover, Contrôler) est une bonne pratique reconnue mondialement pour atteindre de tels objectifs stratégiques.  Encore faut-il savoir l’exploiter adéquatement pour résoudre un problème (ou concrétiser une opportunité de faire mieux) !

C’est là que l’expertise Ceinture Noire entre en scène : l’industrie a besoin de ressources aptes à percevoir objectivement les besoins en amélioration de chaque processus, à faciliter le travail des équipes de terrain dans la recherche des meilleures solutions, à gérer le changement que nécessitera ces améliorations et à favoriser le contrôle à long terme de ces gains.

Seize (16) jours de formation et d’activités en classe, quatorze (14) heures de coaching individuel pour supporter la réalisation de votre projet de certification, un examen final et l’accès au logiciel Minitab pour six mois pour faciliter la manipulation, la visualisation et l’analyse statistique des données.

« Le projet lié à ce cours nous a permis d'économiser plusieurs centaines de milliers de dollars. » Serge Brouillette, Ing., Directeur, contrôle de la qualité, IPEX inc.

 Préalable : certification ceinture verte Lean Six sigma (Green Belt) ou expérience pertinente en amélioration continue

 La certification correspondant aux standards internationaux!

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Fusionnez les avantages du Lean et du Six sigma!

Peu importe votre environnement d’affaires, pour survivre au milieu concurrentiel d’aujourd’hui, il est non seulement impératif de s’améliorer continuellement, mais de le faire aussi rapidement et à moindre coûts que possible, et de maintenir ces gains à long terme pour répondre adéquatement aux exigences critiques de vos clients, accroître vos parts de marché et demeurer profitable.

Les livrables de l’approche DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Innover, Contrôler) est une bonne pratique reconnue mondialement pour atteindre de tels objectifs stratégiques.  Encore faut-il savoir l’exploiter adéquatement pour résoudre un problème (ou concrétiser une opportunité de faire mieux)!

C’est là que l’expertise Champion entre en scène : l’industrie a besoin de gestionnaires aptes à percevoir objectivement les besoins en amélioration de chaque processus, supporter l’exécution sur le terrain de tels projets d’amélioration et à maintenir le contrôle à long terme de ces gains.

Deux (2) jours de formation, de discussions et d’activités en classe qui mèneront à la création d’un portfolio de projets d’amélioration, à la priorisation de ceux-ci par rapport à leur impact sur les objectifs stratégiques de l’organisation et à la définition de quelques mandats de projets prioritaires à lancer dès que possible.

Une formation capitale pour ceux et celles qui ne savent pas quelle approche, démarche ou stratégie choisir en premier

Kaizen par ci, Six sigma par là, ISO 9001, Lean... comment s’y retrouver dans ce qui semble être un labyrinthe de bonnes idées? Les uns recommandent un 5S et d’autres un 5 pourquoi? Quelle est donc la meilleure solution pour mener son entreprise plus loin et améliorer sa performance?

Il faut savoir que les entreprises de toute taille et de tout type ont des défis, un contexte et une culture qui leur sont propres. On peut donc affirmer qu’il n’existe pas de solution universelle.

Donnée par des professionnels dans le domaine de la qualité et de l’amélioration continue, cette formation vous permettra d’y voir plus clair et de choisir non seulement la meilleure approche, mais encore d’envisager un parcours de performance propre à votre organisation.

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Cibler les actions qui auront le plus d'impact sur la réduction de vos coûts.

Les organisations qui se sont mises au Lean ou à l'amélioration continue ont découvert avec effroi les nombreuses sources de gaspillage dont elles étaient affligées. Fortes de ces techniques, elles ont pu se donner une stratégie capable d’identifier les gaspillages les plus coûteux, pour ensuite les maîtriser, les réduire et même les éliminer. Il ne suffit pas en effet de se questionner sur les coûts. Il faut au contraire se donner une technique qui ne laisse rien au hasard et à l’intuition.

Venez apprendre à établir les coûts des divers types de gaspillage et à prioriser ceux dont la réduction ou l’élimination s’avéreront le plus rentable.

« Des tonnes de dollars se perdent un peu partout dans votre organisation... Avez-vous les moyens de vous en passer? »

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Pour prendre des décisions éclairées et adaptées à vos besoins

La volonté d'implanter et de maintenir un programme de management environnemental relève de la direction.

Vous avez déjà des éléments implantés dans votre système de management et vous cherchez comment adapter et intégrer les exigences de la norme ISO 14001:2015 à votre réalité organisationnelle?

Pour bien réussir, il faut d'abord bien comprendre les exigences de cette nouvelle norme afin d'être en mesure de les intégrer à vos meilleures pratiques d'affaires. Une excellente compréhension et une interprétation juste de ces exigences vous aideront sans conteste à prendre de bonnes décisions.

Le logiciel Minitab est un outil performant pour le traitement, la visualisation et l’analyse statistique des données. Il s’avère particulièrement efficace en soutien de la méthode Six sigma.

Sa popularité ne se dément pas. De nos jours, Minitab est utilisé par plus de 90 % des entreprises du « Fortune 100 ». Après avoir constaté la juste valeur de sa gamme de fonctionnalités, plusieurs utilisateurs expérimentés de Minitab abandonnent même l’utilisation courante de Microsoft Excel!

Toutefois, d’autres utilisateurs éprouvent des difficultés à bien exploiter Minitab, surtout lorsqu’ils font face à des réalités d’affaires plus complexes que les exemples – souvent simplifiés – qui leur sont présentés en introduction au logiciel.

En participant à cette formation, vous augmenterez votre capacité à exploiter efficacement Minitab pour ainsi réduire la non-valeur ajoutée dans son utilisation.

Cette formation présente les enjeux de l’innovation et une vue d’ensemble des meilleures pratiques de développement de produits et services adoptées par les leaders de l’innovation. Découvrez les bénéfices que l’on peut en retirer!

Pour bien comprendre les Prix performance Québec

Les séances d’information gratuites visent à vous guider dans la préparation de votre dossier de candidature aux Prix performance Québec (anciennement les Grands Prix québécois de la qualité). Quel que soit le secteur d’activité de votre organisation, vous retirerez de grands bénéfices de votre participation aux Prix performance Québec.

En effet, les cogestionnaires des Prix performance Québec ont remarqué une différence notable dans la qualité des dossiers présentés par les organisations qui s’étaient prévalues de cette séance d’information. De plus, c’est le meilleur moyen d’être sûr de présenter votre dossier dans la catégorie appropriée à votre organisation.

 Cette formation est obligatoire si vous déposez un dossier de candidature

Cliquez ici pour en savoir davantage sur les Prix performance Québec de même que sur le dossier de candidature.

Pour connaître toutes les composantes d'un véritable système d'amélioration continue

Toutes les organisations, quelles qu’elles soient, ont besoin d’être performantes. Ne sont-elles pas là pour servir leurs clients au meilleur coût possible, en mobilisant leurs équipes de travail? Malheureusement, les tentatives de mise en place d’un système d’amélioration, pourtant si nécessaires, se soldent trop souvent par un échec.

Votre organisation songe à entamer une démarche d’amélioration? Elle cherche à améliorer ou à ajuster celle qu’elle a déjà mise en place? Pour cela, vous devez instituer une véritable culture de la performance.

Cette formation vous permettra de démystifier l’amélioration continue et de comprendre toutes les composantes d’un véritable système d’amélioration, efficace et mobilisateur.

Sachez reconnaître tous les éléments de gestion et les éléments techniques qui constituent la clé d’une démarche globale et cohérente d’amélioration de la performance. Vous pourrez ainsi choisir judicieusement votre démarche d’amélioration.

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Vos premiers pas vers l’excellence

Offrez à vos employés une véritable introduction au Lean. Un regard frais et pratique sur la valeur ajoutée, les gaspillages, les cinq pourquoi ainsi que la logique derrière la réduction des en-cours et le flux tiré.

Cette formation d’une demi-journée laisse de côté l’aspect historique et théorique au profit de l’enseignement de concepts vulgarisés qui éveilleront l’esprit des gens de votre organisation sur une méthode qui a fait ses preuves.

Pour développer une culture d’excellence opérationnelle, il faut que tous les employés soient en mesure d’identifier les voies d’amélioration dans leur quotidien. Donnez-leur les moyens d’y arriver dès leur retour au travail !

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Conjuguer performance et développement durable

Même si les organisations ont déjà adopté des processus et des standards qui s’inscrivent dans la voie du développement durable, leurs dirigeants, cadres ou propriétaires ont souvent des connaissances limitées dans ce domaine. Pas étonnant qu’ils s’interrogent sur leurs responsabilités face au passif, aux activités d’aujourd’hui et aux impacts de demain.

Quelles sont les étapes, les mesures, les implications et les retombées nécessaires pour implanter une démarche de développement durable? Et comment ajuster les activités opérationnelles?

Comment assurer une implantation qualité optimale face aux enjeux de développement durable qui permettra à l'entreprise et à ses équipes d'accroître sa performance tout en étant conforme?

Venez apprendre à conjuguer qualité, performance et développement durable dans vos processus.

Utiliser de manière concertée le talent de chacun

Le grand avantage compétitif d'une organisation, c'est sa main-d'œuvre. Mais savons-nous tirer profit de ce diamant brut?

L'approche kata est au coeur du processus ô combien efficace qui fut à l'origine des succès de Toyota. Cette approche vise à obtenir systématiquement les solutions désirées en utilisant de manière concertée et itérative le kata d'amélioration et le talent de chacun des collaborateurs de l'organisation.

Que vous soyez gestionnaire, superviseur de production ou chef d'équipe, vous développerez par ailleurs votre rôle de coach par le kata de coaching. Vous trouverez grand bénéfice dans les mises en situation et simulations de résolution de problème qui vous permettront de développer vos réflexes d'amélioration.

Appliqué au quotidien, le kata transportera l'esprit du samouraï dans vos équipes de gestion et d'opération, et fera de vos collaborateurs des guerriers de la résolution de problèmes!

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Apprendre tout en aidant les autres

La technique du codéveloppement professionnel, inventée au Québec dans les années 1980 par Adrien Payette et Claude Champagne, est maintenant bien répandue. Elle a pour objet d'amener les personnes à se développer en équipe.

En effet, le codéveloppement consiste à partager à tour de rôle avec d'autres professionnels ou collègues – pas juste des experts! – ses expériences et difficultés, en utilisant une méthode structurée et rigoureusement encadrée.

La méthode implique trois acteurs: l'animateur, le client et les consultants, trois rôles que vous aurez la chance d'expérimenter dans cette formation.

De retour au travail, vous pourrez implanter facilement cet outil simple et animer des groupes de codéveloppement.

Davantage axé sur le partage avec des collègues et sur l'expérimentation, le codéveloppement se veut un moyen privilégié pour aller plus loin dans l'apprentissage (tel que l'établit le modèle d'apprentissage 70/20/10 de McCall, Eichinger et Lombardo).

Alors, venez apprendre et aider les autres à apprendre!

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Une formation 100 % pratique!

CMC Esterline vous ouvre ses portes pour une formation exclusive où vous aurez la chance de mettre en pratique les connaissances du Lean que vous possédez déjà.

Vous aurez du plaisir à expérimenter le Lean dans une modélisation d’usine de camions, outil développé par Porsche Consulting. Ce modèle représente très bien la question des flux et peut être appliqué à tout type de situation où la gestion Lean est bienvenue.

Venez jouer avec les concepts du Lean afin de mieux vous les approprier!

Une synergie gagnant-gagnant

Avez-vous déjà entendu quelqu’un dire qu’il y a beaucoup trop de bureaucratie dans votre organisation et que les activités sont ralenties à cause des processus ISO/AS? Ou encore que le Lean est tellement plus rafraîchissant et nouveau qu’ISO/AS? Ces opinions sont simplement le reflet d’une mauvaise compréhension de ces concepts.

Durant cette formation, venez étudier les nombreux points communs entre le Lean et ISO/AS. Vous découvrirez comment le Lean peut réduire les gaspillages dans votre système de management de la qualité (QMS) et comment le déploiement d’un QMS peut vous aider à mieux soutenir vos approches Lean. La combinaison de ces deux concepts génère une approche visant l’efficacité et l’efficience.  

Pour avoir l'heure juste sur vos efforts d'amélioration

Les entreprises se transforment et mettent en place des initiatives et des programmes d’amélioration (Lean, Six sigma, kaizen). Mais l’information de gestion peine à rendre compte des résultats obtenus. Produite par les secteurs de soutien comme le service des finances, elle tend même à démontrer que les initiatives d’amélioration ne génèrent pas les économies prévues.

Le Lean Accounting compile, transforme et produit de l’information de gestion pertinente qui reflète la philosophie Lean et la production à valeur ajoutée. Il permet l’appréciation adéquate des efforts d’amélioration et la prise de décisions plus éclairées. Et il produit des renseignements sur les coûts et bénéfices qui sont à la fois justes, faciles à comprendre et utiles pour les opérations.

En plus de rendre adéquatement compte de la stratégie Lean, le Lean Accounting permet de réduire les efforts du service comptable en le laissant se concentrer sur l’essentiel de sa mission. Il aide également à réduire les gaspillages, à libérer de la capacité, à accélérer les processus et à réduire les erreurs.

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Améliorez votre processus de prise de décisions stratégiques grâce à la gouvernance

Un nouveau courant de pensée s’est instauré depuis quelques années au sein du monde des affaires, qui reconnaît l’importance de gérer nos entreprises en utilisant les meilleures pratiques de gouvernance.

Malheureusement, à défaut de modèles et d’expériences pratiques, les dirigeants et propriétaires de PME négligent cette avenue ou encore confondent bonne gouvernance et bons contrôles internes.

Les dirigeants doivent comprendre la dynamique d’un comité consultatif ou d’un conseil d’administration efficace ainsi que les divers rôles qu’ils auront à assumer s’ils occupent une telle fonction.

Cette formation vise donc à vous sensibiliser aux meilleures pratiques de gouvernance et de régie d’entreprise dans un contexte de PME et à vous faire réfléchir sur les répercussions que la mise en place d’une régie d’entreprise pourrait avoir sur le processus décisionnel de votre organisation.

Le Web est devenu l'outil marketing numéro 1 en raison des vastes possibilités qu'il offre pour un coût minime.

Dans bien des cas, il n'est malheureusement pas utilisé à sa juste valeur. Il en résulte des lacunes importantes, par exemple une image inadéquate de l’entreprise ou un référencement non optimal sur les moteurs de recherche.

À l’ère des médias sociaux, le site Web est un élément indispensable pour maximiser vos chances de succès. Cette formation sur le marketing Web vous guidera, de la stratégie aux résultats.

Vous voulez accroître la productivité de vos installations? Réduire les coûts? Améliorer la flexibilité de vos lignes de production? Utiliser vos gens sur des activités à plus grande valeur ajoutée? L'automatisation est une des solutions à privilégier.

La baisse récente des coûts des solutions d'automatisation jumelée à l'appréciation du dollar canadien par rapport à la devise américaine rend cette option de plus en plus intéressante pour les PME du Québec.

La séance propose une démarche structurée et des outils concrets pour élaborer et planifier un projet d'automatisation, en évaluer la rentabilité ainsi que sélectionner un fournisseur de solutions d'automatisation.

Cette séance a été développée en collaboration avec le Centre de recherche industrielle du Québec.

Vous souhaitez être un chef de file reconnu et vous démarquer par vos projets d’innovation? Une stratégie d’innovation ouverte pourrait vous aider!

La collaboration et le partenariat entre les différents acteurs de l’économie deviennent des incontournables pour être en mesure de livrer des produits et des services plus innovants. Les entreprises, les centres de recherche, les consommateurs et les organismes publics doivent désormais travailler ensemble pour offrir plus rapidement des solutions qui se démarquent.

L’innovation ouverte est une façon de penser et d’innover qui propose des stratégies et des outils aux organisations afin qu’elles puissent tirer profit de cette nouvelle réalité.

Elle repose sur la reconnaissance de la valeur des idées et des connaissances provenant de sources extérieures à l’entreprise. Celles-ci viennent alimenter les idées à l’interne pour générer de nouveaux produits et services.

À l’inverse, des idées non exploitées ou des technologies non utilisées peuvent être intéressantes pour des partenaires externes.

Les bénéfices de l’innovation ouverte sont nombreux pour l’entreprise, tant pour le développement de produits et de services que pour la gestion des coûts et des risques.

Transformer vos défis en solutions créatives

Nous sommes tous créatifs, mais beaucoup hésitent à mettre à profit ce talent dans leur travail. Cette formation vous aidera à réaliser les étapes clés d'une démarche éprouvée : le processus créatif de résolution de problèmes, ou PCRP. Vous en repartirez avec des outils de base pour générer des idées à partir de problèmes, et les convertir en actions.

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En dix ans, les entreprises québécoises ont fait des pas de géant en intégrant l’amélioration continue dans leurs modes de gestion. Tant la gestion quotidienne (correction des écarts par rapport aux standards) que l’amélioration des processus (amélioration des standards) en ont profité.

La certification Lean Master forme des agents d’influence qui maîtrisent les approches en amélioration continue afin de favoriser cette dernière dans l’ensemble des sphères d’activités de l’organisation.

Dans ce premier module, la section « Introduction au Lean » du cours Certification Lean Master donné auparavant a été repensé intégralement, la cartographie de la chaîne de la valeur est, quant à elle, toujours au centre de ce premier module. 

 La formation Module 1 est la porte d’entrée de la certification Lean Master

 Ce module fait partie du programme de certification Lean Master

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Pas une journée ne se passe sans que se produise un événement pouvant affecter la performance d’une organisation. Or, il n’est pas toujours possible d’attendre le prochain atelier d’amélioration (kaizen, SMED ou autre) pour régler le problème. C’est pourquoi la gestion au quotidien constitue un enjeu majeur dans le succès de toute organisation.

Pas étonnant que le fait de savoir développer et ajuster de manière efficiente des solutions à des situations imprévisibles représente un avantage concurrentiel.

Le module 2 aborde donc les éléments constitutifs de la gestion au quotidien : stabilité, standardisation, gestion visuelle, tableau de bord, résolution de problèmes, etc.

 Préalable : avoir suivi le module 1 du programme

 La formation Module 2 – La gestion de la performance au quotidien peut être suivie pour compléter les niveaux bronze, argent, or ou platine de la certification

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Les ateliers d’amélioration continue ont souvent été les premières activités Lean formelles dans les entreprises. Un atelier bien préparé et suivant les règles garantit un succès plus grand que si on se livre à l’improvisation.

Le module 3 vous propose de mettre à profit la philosophie du rapport A3 dans l’élaboration de votre mandat et pour la publication de l’avancement des projets d’amélioration qui en découlent. Vous ferez ensuite le lien entre les différentes zones des rapports A3 et le déroulement d’un atelier kaizen.

 Préalable : avoir suivi le module 1 du programme

 La formation Module 3 – Les ateliers d’amélioration Lean peut être suivie pour compléter les niveaux bronze, argent, or ou platine de la certification

 Ce module fait partie du programme de certification Lean Master

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Parce qu’un équipement arrêté signifie habituellement des pertes élevées, toutes les activités liées à la fiabilité des équipements ont une importance stratégique. Malheureusement, la maintenance des équipements se limite trop souvent encore aux activités de dernière minute... pour éviter le pire.

Afin d’atteindre une fiabilité de classe mondiale, les équipes de maintenance doivent apprendre à collaborer avec l’ensemble des intervenants terrain dans la mise en place de bonnes pratiques. Le module 4 de la certification Lean Master aborde les fondements et les meilleures pratiques en ce qui concerne la fiabilité des équipements et les principaux outils pour améliorer les standards : TRG (taux de rendement global), diagnostic et chantiers d’amélioration spécifiques. De plus, on ne peut parler d’équipement sans parler de mise en route et de pertes de temps reliées à la mauvaise organisation des environnements de travail. Les particularités de l’atelier SMED (Single Minute Exchange of Die) et du 5S feront également l’objet d’une présentation.

 Préalable : avoir suivi le module 1 du programme

 La formation Module 4 – Les outils de la TPM, les ateliers SMED et les 5S peut être suivie pour compléter les niveaux argent, or ou platine de la certification

 Ce module fait partie du programme de certification Lean Master

Vous êtes maintenant Lean Master niveau bronze, argent ou or et vous avez décidé de parfaire vos compétences et votre connaissance du Lean, le module 5 est pour vous.

Ce module, animé par une équipe de formateurs spécialisés dans leur domaine respectif, est consacré à des sujets complémentaires au Lean et à certains outils d’appoints permettant au praticien Lean Master d’aller encore un peu plus loin dans leur compréhension de l’approche Lean.

Les trois sujets principaux traités dans ce module sont :

• Le Lean Accounting, pour améliorer la gestion financière des organisations
• L’approche kata, pour mettre en place de petites améliorations au quotidien
• L’approche TWI, pour former à la tâche

De plus, 2 outils complémentaires sont aussi abordés dans ce module : l’AMDEC et les OPL.

 Préalable : détenir minimalement le niveau bronze

 La formation Module 5 – Les compléments peut être suivie pour compléter les niveaux, argent, or ou platine de la certification

 Ce module fait partie du programme de certification Lean Master

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Pour bien traduire la « voix du client » dans vos produits, services et processus

Quand une voiture est stationnée dans une pente, les portières ont tendance à se refermer sur le passager qui tente de sortir du véhicule. Il a fallu que des consommateurs le disent pour qu’un fabricant japonais change le mécanisme de ses portières.

Vous désirez des réponses précises aux besoins spécifiques de vos clients? Vous cherchez à diminuer le coût élevé des corrections et des reprises? Vous en avez assez des défauts de conception? Alors, cessez de réagir et prenez l’initiative!

Le QFD (Quality Function Deployment) se veut une méthode structurée et systématique de conception et d’amélioration accordant une très grande importance aux besoins du client. Elle s’applique aussi bien aux produits et services qu’aux processus et à leur mesure.

Allez au-delà des outils et méthodes traditionnels et faites des attentes du client l’affaire de toute votre organisation!

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Pour faciliter l'innovation!

Vous souhaitez mettre à profit l’intelligence créative de vos équipes de travail? Vous êtes prêt à découvrir quelques méthodes de collaboration.

Nous avons sélectionné quatre outils à explorer durant la journée :

• Forum ouvert
• World Café
• Shark Tank
• LEGO® SERIOUS PLAY®

Ces techniques comportent peu de contraintes et misent sur la responsabilisation et la passion des participants. Cette formation se veut de type expérientiel : quoi de mieux que l’apprentissage par l’action pour atteindre le but visé!

La meilleure façon d'être clair et concis lorsqu'on veut régler définitivement un problème

Venez vous initier à une technique qui facilitera la mise en place de solutions économiques, durables et viables. Vous apprendrez à consigner sur une seule page la totalité des informations pertinentes à la compréhension du problème, depuis la mise en contexte jusqu'au suivi, selon le format A3 ou 11x17, en utilisant le cycle de Deming.

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Les entreprises font face à une forte demande pour développer les capacités des gestionnaires à tous les niveaux à résoudre les problèmes importants de leur organisation.

La formation « Résolution de problèmes et prise de décisions : la méthode Kepner-Tregoe » (KT) équipe les leaders de demain avec les compétences de réflexion rationnelle nécessaires pour donner les fondations indispensables à un leadership efficace et la gestion des situations.

Les processus de réflexion KT donnent aux personnes la compétence de réfléchir clairement et de travailler avec la complexité du monde actuel. En allant au cœur des préoccupations et situations, elles peuvent ainsi relever les défis les plus complexes des organisations.

Ces méthodes donnent aux gestionnaires les clefs pour challenger leurs équipes sur les préoccupations vitales et prioritaires. Un langage et un processus communs sont essentiels pour une collaboration efficace et effective des équipes, des fonctions et des géographies.

Vous êtes intéressés à échanger avec d'autres Directeurs ou responsables qualité et amélioration continue?

Nous vous offrons la possibilité de participez à une rencontre d’essai avec un groupe qui correspond à vos objectifs. Saisissez cette opportunité de rencontrer des gens passionnés d'amélioration continue : participez à une rencontre réseau et validez votre intérêt à nous joindre de façon permanente!

Inscrivez-vous au webinaire pour plus de détails et pour découvrir les Réseaux en action!

Enfin une méthode simple et efficace pour évaluer et choisir vos fournisseurs

Vous cherchez une méthode et des outils concrets pour choisir les fournisseurs qui vont aider votre entreprise à grandir? Vous voulez savoir quels sont vos fournisseurs les plus performants et quels sont ceux qui demandent le plus de surveillance? Quels sont ceux qui représentent un haut risque pour vous?

Voici la formation que vous attendiez. Vous en repartirez avec une recette simple et efficace que vous pourrez facilement adapter aux besoins de votre entreprise.

Donnée par un « travailleur-formateur » possédant une vaste expérience en gestion de la chaîne d'approvisionnement et de la qualité des fournisseurs, cette formation vous proposera une approche pratique et concrète.  Parce que la gestion de vos fournisseurs est bien trop importante pour improviser...

« Bénéficiez de l'expérience terrain d'un travailleur-formateur responsable des activités concernant la gestion, la surveillance et l'amélioration des fournisseurs. »

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Placer l'amélioration continue au coeur des opérations!

Vous souhaitez contribuer à l’excellence opérationnelle au sein de votre organisation et tendre vers vos objectifs stratégiques jour après jour? Améliorer vos processus de production? C’est tout à fait désirable, mais perfectionner votre système et processus de gestion demeure un incontournable!

Pour cela, le meilleur moyen est de faire émerger, durablement et sur le terrain, une culture de gestion au quotidien des opérations qui soit axée sur l’amélioration en continu des processus, et le développement des compétences et autonomie des équipes – et non plus seulement sur les résultats – au travers de la définition et résolution rapides des problèmes et écarts.

Avec son cadre structuré et méthodique, le système de gestion au quotidien (DMS) a prouvé son efficience dans la gestion de la performance des équipes et systèmes via des indicateurs de performance (KPIs) et tableaux de bord permettant de cibler rapidement et efficacement les actions à entreprendre, en maximisant la palette d’outils offerte par le Lean Six Sigma.

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Former beaucoup de monde... rapidement!

Développé par les Américains lors de la Seconde Guerre mondiale, l’approche Training Within Industry (TWI) a, dit-on, contribué à la victoire des Alliés.

Les Instructions de travail constituent le premier élément de la méthode TWI, qui en compte quatre :

• Instructions de travail (Job Instruction)
• Méthodes de travail (Job Methods)
• Relations de travail (Job Relations)
• Amélioration continue (Program Development)

Parce qu’elles permettent de former efficacement et en peu de temps un grand nombre de personnes, les Instructions de travail (IT) demeurent un outil à maîtriser, en cette époque où de plus en plus d’experts d’un domaine doivent former la relève avant de prendre leur retraite.

L’utilisation des IT permet une formation cohérente, qui assure un processus stable sur lequel il est possible d’appuyer une démarche Lean.

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Un outil Lean pour améliorer vos processus

Cette formation est alignée sur le programme Lean Master

Vos processus génèrent des coûts imprévus, des délais ou encore des erreurs récurrentes? Il y a de fortes chances qu’ils soient entachés de gaspillages.

Si vous ne savez pas par où commencer pour améliorer la situation, la formation Kaizen s’adresse à vous! Le cours contient tout ce qu’il faut savoir pour réaliser un Kaizen avec succès.

Venez voir comment utiliser cet outil du Lean pour mener à bien l’amélioration que vous voulez apporter à votre processus et ainsi atteindre les résultats désirés.

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Plus que jamais, les organisations font face à des défis multiples et l’obligation de constamment améliorer leur performance est vitale pour leur survie.

La quatrième édition d’ISO 9004:2009 propose des lignes directrices pour l’amélioration de la performance. Bien que cette norme ne soit pas écrite en vue d’une certification, elle contribue grandement à la réflexion pour aider les organisations en quête d’excellence. C’est pourquoi vous ne devez pas rater cette chance unique d’apprendre en exclusivité des concepts de gestion importants et qui feront l’objet de discussions pour inclusion dans la prochaine révision de la norme.

Les lignes directrices présentées viendront aider votre organisation à progresser au-delà des exigences d'une certification et à devenir plus efficient.

Venez découvrir des idées de management pour assurer la performance durable de votre organisation. Venez aussi découvrir les concepts discutés pour la prochaine révision de ISO 9004:2018.

Maximisez la performance de vos gestionnaires de premier niveau grâce à notre formation centrée sur le développement des compétences de gestion et du leadership. Ce programme exclusif favorise un excellent retour sur investissement grâce à son volet d’accompagnement visant le transfert des connaissances en milieu de travail.

Formation donnée en collaboration avec CoeffiScience.

Combien vaut votre temps? Avez-vous réfléchi à ce qui est vraiment important pour vous? Si vous voulez vraiment changer les choses, c'est cet atelier qu'il vous faut!

Formation donnée en collaboration avec Coeffiscience.

Optimisez votre climat de travail ! Apprenez à gérer efficacement un processus de résolution des problèmes.

Formation donnée en collaboration avec Coeffiscience.

Rencontres prévu pour le réseau "Organismes publics et parapublics - Québec et ses environs" pour la saison 2018-2019

Le Mouvement est le plus important organisme de formation Lean Six sigma au Québec. De la ceinture jaune à la noire, en passant par le Lean Master, notre programme contient la certification que vous recherchez. Assistez à ce webinaire gratuit pour savoir quelle formation correspond le mieux à votre rôle et à la démarche de votre organisation.